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常见问题
Mac 上无法取词怎么办？
检查 AALookup 的取词设置，以及 macOS「系统设置 → 隐私与安全性」中应用请求的权限。「辅助功能」用于原生文本取词，「屏幕录制」用于 OCR。修改权限后，请退出并重新打开 AALookup，再尝试已设置的快捷键。
在线释义加载失败怎么办？
检查网络连接和账号中的剩余查词次数。联网且有可用次数时，AALookup 会自动补充在线释义；离线或次数用完时，本地词典卡片仍可使用。登录后可以查看试用或 Plus 的剩余次数。如果释义仍然加载失败，请联系支持并附上错误提示。
如何取回云端学习记录？
会员期间已保存的云端内容在会员到期后继续保留。仅在免费期间保存的已掌握卡片在移除云副本后仍留在各设备本地，新设备无法恢复这些卡片。如需协助取回仍保有的云端记录，请使用账号邮箱联系 support@aalookup.com。分享个人记录前，我们会核实账号所有权。请勿发送密码或私人阅读文本。
如何删除账号？
在应用设置的「账号与同步」，或本网站的账号页面，选择「删除账号」，输入账号邮箱确认。账号会立即停用。请在 7 天内重新登录并确认撤回删号以保留账号；否则其数据会在提交后第 14 天起、最迟 15 天内从 AALookup 服务器删除，登录记录在此后 30 天内清除。发起删除的设备会同时清除本机账号数据；其他设备只保留已离线保存的内容。
打开账号页面在哪里更新应用？
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